Главная Услуги Услуги Salesforce® Salesforce Field Service®

Salesforce Field Service®

Решение Salesforce® для управления полевыми работами с использованием технологии ИИ

Field Service Lightning. И Ваши клиенты будут довольны

Field Service Lightning помогает быстрее обрабатывать все сообщения в службу полевых работ, повышает продуктивность сотрудников, работающих на выезде, автоматизирует процесс приема заявок, а также эффективно регулирует работу диспетчеров и рабочих.

Основной функционал Field Service Lightning

Управление приемом заявок

Создавайте и управляйте заявками на выполнение работ быстрее и проще с помощью FSL
Умное и эффективное планирование

Функция автоматического назначения работ на конкретного сотрудника в зависимости от времени, навыков, локации и других условий. Выполняйте рутинную работу по одному щелчку мыши и оптимизируйте сам процесс
Консоль диспетчера

Будьте уверены, что задача адресована нужному сотруднику, работающему на выезде. Диспетчер может отслеживать оказание услуги в режиме реального времени на карте или на графике Ганта
Следите за выполнением работ с любых устройств

Наблюдайте за подрядчиками и сотрудниками из одного места с помощью offline приложения для Android и iOS
Будьте на связи с командой

Воспользуйтесь инструментом Chatter, с помощью которого менеджеры, диспетчеры и полевые рабочие могут общаться в режиме реального времени
Аналитика и отчетность в режиме реального времени

Изучайте бизнес-показатели в режиме реального времени, улучшая производительность, анализируя рабочий процесс Ваших сотрудников
Управление запасами

Используйте объекты Field Service Lightning’ для отслеживания складских запасов, потребления, истечения срока годности всех единиц на Ваших складах

Цикл Вашего проекта с JET BI

Мы используем гибкий и комплексный подход, разрабатывая индивидуальные решения, отвечающие потребностям Вашего бизнеса

Инициация проекта

Этап исследования

Разработка дизайна

Разработка

Приёмосдаточные испытания

Ввод в продуктивную эксплуатацию

Гарантия и Поддержка

Тестирование

Мы определяем цели, задачи и объем проекта, обозначаем финальный результат

На данном этапе мы проводим изучение требований и бизнес-задач, чтобы создать решение, которое будет справляться с имеющимися вызовами

Наши UI/UX дизайнеры создают удобный и привлекательный интерфейс, соответствующий модели поведения Ваших клиентов

Специально для Вас мы разрабатываем решение, использую более чем 15-летний опыт и лучшие мировые практики

Мы тщательным образом тестируем финальное решение на соответствие поставленным целям и заложенной функциональности

Мы переходим к go-live фазе согласно плану переключения и утвержденному плану миграции данных

Мы осуществляем поддержку наших клиентов во время go-live фазы, а также предлагаем дальнейшее техническое обслуживание системы

Этап QA является неотъемлемой частью нашего подхода управления проектами. Отлаженная процедура тестирования гарантирует высочайшее качество финального продукта

Отраслевая экспертиза

Ритейл
Производство
Мода и фэшн-индустрия
Здравоохранение и фармацевтика
Банковское дело
Высокие технологии
Профессиональные услуги
Некоммерческие организации

Быстрый старт

Отличный способ быстро и удобно нанять команду профессиональных разработчиков. Мы начинаем работу на проекте в течение двух дней после подписания договора

Прозрачность процессов

Мы используем самые высокие стандарты безопасности, включая проверку инфраструктуры и бэкграунда, работу с интеллектуальной собственностью и сенситивными данными. Также мы подписываем Договор о неразглашении

Фокус на ценности для бизнеса

Каждый проект курирует один из учредителей компании. Это бизнесмены с глубокой технической экспертизой на Вашем проекте

Разнообразие технологий

Мы работаем не только со многими решениями от SAP, но также предлагаем решения интеграции с платформой Salesforce®

Гибкий подход к ценообразованию

У нас есть специальные предложения по покупке лицензий и внедрению собственных продуктов JET BI для наших клиентов

5 причин работать с JET BI

Разработка на платформах Salesforce и SAP является нашим основным фокусом. Благодаря многолетнему опыту мы предлагаем клиентам то решение, которое максимально соответствует бизнес-потребностям и учитывает индустрию деятельности, бюджет и сроки MVP

Оставить заявку